Privacy policy
Məxfilik siyasəti
Aysel Rzayeva sizə, yəni müştəriyə, diqqətlə seçilmiş alış-veriş təcrübəsi təqdim etmək məqsədilə bu mağazanı və veb-saytı, o cümlədən bütün əlaqəli məlumatları, məzmunu, funksiyaları, alətləri, rəqəmsal məhsulları və xidmətləri idarə edir («Xidmətlər»).
Mağazamız Shopify platformasında işləyir və bu, Xidmətləri sizə təqdim etməyimizə imkan verir.
Bu Məxfilik siyasəti veb-saytımıza daxil olduqda və ya ondan istifadə etdikdə, alış və ya digər əməliyyat etdikdə, yaxud bizimlə başqa şəkildə əlaqə saxladıqda şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi və açıqladığımızı izah edir.
İstifadə şərtlərimiz ilə bu Məxfilik siyasəti arasında ziddiyyət olarsa, şəxsi məlumatlarınızın toplanması, emalı və açıqlanması ilə bağlı bu Məxfilik siyasəti üstün tutulur.
Zəhmət olmasa, bu Məxfilik siyasətini diqqətlə oxuyun. Xidmətlərin hər hansı birinə daxil olmaqla və ya ondan istifadə etməklə siz bu Məxfilik siyasətini oxuduğunuzu və başa düşdüyünüzü təsdiq edirsiniz.
Topladığımız və ya emal etdiyimiz şəxsi məlumatlar
«Şəxsi məlumatlar» dedikdə sizi müəyyən edən və ya sizinlə əsaslı şəkildə əlaqələndirilə bilən məlumatlar nəzərdə tutulur.
Anonim şəkildə toplanmış və ya sizinlə əsaslı şəkildə əlaqələndirilə bilməyəcək şəkildə anonimləşdirilmiş məlumatlar şəxsi məlumatlara aid deyil.
Xidmətlərlə necə qarşılıqlı əlaqədə olmağınızdan, harada yaşadığınızdan və tətbiq olunan qanunun nəyə icazə verdiyindən və ya nəyi tələb etdiyindən asılı olaraq, aşağıdakı kateqoriyalarda şəxsi məlumatları toplaya və ya emal edə bilərik:
Əlaqə və faktura məlumatları, o cümlədən adınız, faktura ünvanınız, e-poçt ünvanınız və telefon nömrəniz.
Ödəniş və əməliyyat məlumatları, o cümlədən ödəniş üsulunuz, faktura məlumatlarınız, əməliyyatın təfərrüatları, ödənişin statusu və ödəniş təsdiqi. Ödəniş kartı məlumatları birbaşa Shopify və ya ödəniş xidməti provayderlərimiz tərəfindən emal oluna bilər.
Hesab məlumatları, müştəri hesabları mövcud olduqda, o cümlədən hesaba giriş məlumatları, seçimlər və ayarlar.
Alış və əməliyyat məlumatları, o cümlədən baxdığınız, səbətə əlavə etdiyiniz, aldığınız və ya başqa şəkildə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz məhsullar, eləcə də əvvəlki əməliyyatlarınız haqqında məlumat.
Bizimlə yazışmalar, o cümlədən sual, dəstək sorğusu və ya digər müraciətlə bizimlə əlaqə saxladıqda təqdim etdiyiniz məlumatlar.
Cihaz məlumatları, o cümlədən cihazınız, brauzeriniz, şəbəkə bağlantınız, IP ünvanınız və digər identifikatorlar haqqında məlumat.
İstifadə məlumatları, o cümlədən Xidmətlərə necə və nə vaxt daxil olduğunuz, onlardan necə istifadə etdiyiniz və onlarda necə hərəkət etdiyiniz haqqında məlumat.
Şəxsi məlumatların mənbələri
Şəxsi məlumatları aşağıdakı mənbələrdən toplaya bilərik:
Birbaşa sizdən, o cümlədən Xidmətlərə daxil olduqda və ya onlardan istifadə etdikdə, sifariş verdikdə, hesab yaratdıqda, məktublarımıza abunə olduqda, bizimlə əlaqə saxladıqda və ya bizə başqa şəkildə məlumat təqdim etdikdə.
Xidmətlər vasitəsilə avtomatik olaraq, o cümlədən veb-saytımıza daxil olduqda və ya onunla qarşılıqlı əlaqədə olduqda cihazınız, brauzeriniz, kukilər, piksellər və oxşar texnologiyalar vasitəsilə.
Shopify və xidmət provayderlərimizdən, onlar bizim adımızdan texnologiya, ödənişlərin emalı, analitika, rəqəmsal məhsulların çatdırılması, müştəri dəstəyi, marketinq və ya digər xidmətlər göstərdikdə.
İşgüzar tərəfdaşlardan və digər üçüncü tərəflərdən, tətbiq olunan qanunun icazə verdiyi hallarda.
Şəxsi məlumatlarınızdan necə istifadə edirik
Bizimlə necə qarşılıqlı əlaqədə olmağınızdan və hansı Xidmətlərdən istifadə etdiyinizdən asılı olaraq, şəxsi məlumatlarınızdan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edə bilərik.
Xidmətlərin təqdim edilməsi və təkmilləşdirilməsi
Şəxsi məlumatlarınızdan Xidmətləri təqdim etmək və sizinlə bağladığımız müqaviləni icra etmək üçün istifadə edirik, o cümlədən:
- ödənişləri və əməliyyatları emal etmək;
- rəqəmsal alışlarınızı icra etmək və çatdırmaq;
- alınmış fayllara və ya materiallara giriş təmin etmək;
- müvafiq hallarda müştəri hesabınızı saxlamaq və idarə etmək;
- seçimlərinizi yadda saxlamaq;
- müştəri dəstəyi göstərmək;
- veb-saytımızı, məhsullarımızı və müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmək;
- sizin üçün maraqlı ola biləcək məhsul və ya materialları tövsiyə etmək.
Marketinq və reklam
Tətbiq olunan qanunun icazə verdiyi hallarda şəxsi məlumatlarınızdan marketinq və təşviqat məqsədləri üçün istifadə edə bilərik.
Buraya, almağa razılıq verdiyiniz halda, sizə e-poçt və ya digər kanallar vasitəsilə reklam məktubları göndərmək, həmçinin veb-saytımızda və ya üçüncü tərəf platformalarında məhsullarımızın reklamını göstərmək daxil ola bilər.
Reklam Xidmətlərimizlə əvvəlki qarşılıqlı əlaqənizə, məsələn, baxdığınız, aldığınız və ya səbətə əlavə etdiyiniz məhsullara əsaslana bilər.
Təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması
Şəxsi məlumatlardan təhlükəsiz alış-veriş və ödəniş təcrübəsi təmin etmək, müvafiq hallarda hesabların autentifikasiyası, potensial fırıldaqçılıq, qanunsuz, təhlükəli və ya zərərli fəaliyyəti aşkar etmək və ya araşdırmaq, eləcə də Xidmətlərimizi, müştərilərimizi və işimizi qorumaq üçün istifadə edə bilərik.
Sizinlə ünsiyyət
Şəxsi məlumatlarınızdan alışlarınızla bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq, müştəri dəstəyi göstərmək, suallara və ya sorğulara cavab vermək, xidmətlə bağlı vacib məlumatları göndərmək və sizinlə münasibətlərimizi davam etdirmək üçün istifadə edirik.
Hüquqi və tənzimləyici məqsədlər
Tətbiq olunan qanunlara, qaydalara, hüquqi öhdəliklərə və ya qanuni hüquqi proseslərə əməl etmək üçün zəruri olduqda şəxsi məlumatlardan istifadə edə bilərik.
Məlumatlardan həmçinin potensial mübahisələri, hüquqi iddiaları, şərtlərimizin və ya siyasətlərimizin pozulmasını araşdırmaq və ya onlara cavab vermək, habelə məhkəmələrin, tənzimləyici qurumların, hüquq-mühafizə orqanlarının və ya dövlət orqanlarının sorğularına cavab vermək üçün istifadə edə bilərik.
Şəxsi məlumatları necə açıqlayırıq
Müəyyən hallarda şəxsi məlumatları qanuni işgüzar məqsədlər üçün və bu Məxfilik siyasətinə uyğun olaraq üçüncü tərəflərə açıqlaya bilərik.
Buraya aşağıdakı hallarda açıqlama daxil ola bilər:
Shopify platformasına, xidmət provayderlərinə və təchizatçılara, onlar bizim adımızdan veb-hostinq, ödənişlərin emalı, rəqəmsal məhsulların çatdırılması, analitika, e-poçt göndərişi, marketinq, müştəri dəstəyi, təhlükəsizlik və bulud yaddaşı kimi xidmətlər göstərdikdə.
Reklam və marketinq tərəfdaşlarına, tətbiq olunan qanunun icazə verdiyi hallarda və müvafiq razılıq tələblərinə uyğun olaraq.
Siz bizə məlumatı başqa tərəfə açıqlamağı tapşırdıqda və ya buna icazə verdikdə.
Filiallarımıza və ya korporativ qrupumuza daxil olan şirkətlərə, müvafiq hallarda.
İşgüzar əməliyyatla əlaqədar, məsələn, birləşmə, satınalma, restrukturizasiya, maliyyələşdirmə, aktivlərin satışı və ya oxşar əməliyyat zamanı.
Hüquqi və ya təhlükəsizlik məqsədləri üçün zəruri olduqda, o cümlədən tətbiq olunan qanunlara və ya hüquqi öhdəliklərə əməl etmək, şərtlərimizi və ya siyasətlərimizi tətbiq etmək, fırıldaqçılığın qarşısını almaq, yaxud hüquqlarımızı, müştərilərimizin və ya başqalarının hüquqlarını qorumaq üçün.
Shopify ilə münasibətlər
Mağazamız Shopify platformasında yerləşdirilib və onun üzərində işləyir.
Shopify öz xidmətlərini təqdim etmək və təkmilləşdirmək, həmçinin onlayn mağazamızı idarə etməyimizə imkan yaratmaq üçün mağazamıza daxil olmağınız və ondan istifadəniz ilə bağlı şəxsi məlumatları toplayır və emal edir.
Mağazamız vasitəsilə təqdim etdiyiniz məlumatlar Shopify və digər xidmət provayderlərinə ötürülə və onlar tərəfindən, o cümlədən yaşadığınız ölkədən kənarda, emal oluna bilər.
Shopify bəzi məlumatları öz məxfilik təcrübəsinə uyğun olaraq müstəqil şəkildə emal edir.
Shopify-ın şəxsi məlumatları necə emal etdiyi və hansı məxfilik hüquqlarına malik olduğunuz barədə ətraflı məlumatı Shopify-ın İstehlakçı məxfilik siyasətində və məxfilik ayarlarında tapa bilərsiniz.
Kukilər və oxşar texnologiyalar
Bir çox veb-sayt kimi, biz və xidmət provayderlərimiz Xidmətlərin işləməsini təmin etmək və onları təkmilləşdirmək, seçimlərinizi yadda saxlamaq, ziyarətçilərin veb-saytımızdan necə istifadə etdiyini anlamaq, performansı ölçmək, reklam və marketinq fəaliyyətini dəstəkləmək üçün kukilərdən, piksellərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilərik.
Yerləşdiyiniz yerdən asılı olaraq, bəzi kuki və məxfilik seçimlərinizi veb-saytımızdakı idarəetmə vasitələri və ya brauzerinizin ayarları vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.
Üçüncü tərəf veb-saytları və keçidlər
Xidmətlərdə üçüncü tərəflərin idarə etdiyi veb-saytlara, tətbiqlərə və ya onlayn platformalara keçidlər ola bilər.
Üçüncü tərəf veb-saytlarının və ya xidmətlərinin məxfiliyinə, təhlükəsizliyinə, düzgünlüyünə və ya təcrübələrinə görə məsuliyyət daşımırıq.
İstifadə etməyi seçdiyiniz hər hansı üçüncü tərəf xidmətinin məxfilik siyasəti ilə tanış olmağınızı tövsiyə edirik.
Üçüncü tərəf keçidinin yerləşdirilməsi o demək deyil ki, biz həmin üçüncü tərəfi, onun xidmətlərini və ya məzmununu mütləq dəstəkləyirik.
Uşaqların məlumatları
Veb-saytımız və Xidmətlərimiz rəqəmsal məhsullar alan yetkin şəxslər üçün nəzərdə tutulub və uşaqların istifadəsi üçün deyil.
Mağazamız vasitəsilə uşaqlardan birbaşa şəxsi məlumatları bilərəkdən toplamırıq.
Valideyn və ya qanuni qəyyumsunuzsa və uşağın bizə şəxsi məlumat təqdim etdiyini düşünürsünüzsə, zəhmət olmasa aşağıdakı əlaqə məlumatları vasitəsilə bizə müraciət edin ki, həmin məlumatları yoxlayaq və lazım olduqda silək.
Məlumatlarınızın təhlükəsizliyi və saxlanması
Emal etdiyimiz şəxsi məlumatları qorumaq üçün ağlabatan tədbirlər görürük.
Lakin internet vasitəsilə ötürmənin və ya elektron saxlamanın heç bir üsulu tam təhlükəsiz deyil və biz mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.
Şəxsi məlumatları bu Məxfilik siyasətində təsvir olunan məqsədlər üçün, o cümlədən Xidmətləri təqdim etmək, əməliyyat qeydlərini saxlamaq, hüquqi və tənzimləyici öhdəliklərə əməl etmək, mübahisələri həll etmək, fırıldaqçılığın qarşısını almaq, müqavilələrimizi və siyasətlərimizi tətbiq etmək üçün əsaslı şəkildə zəruri olduğu müddətdə saxlayırıq.
Saxlama müddətləri məlumatın növündən və toplanma səbəbindən asılı olaraq fərqlənə bilər.
Hüquqlarınız və seçimləriniz
Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqların bəziləri və ya hamısı sizə məxsus ola bilər:
Tanış olmaq hüququ. Haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlar barədə məlumat tələb etmək hüququnuz ola bilər.
Silinmə hüququ. Haqqınızda saxladığımız bəzi şəxsi məlumatların silinməsini tələb etmək hüququnuz ola bilər.
Düzəliş hüququ. Qeyri-dəqiq şəxsi məlumatların düzəldilməsini tələb etmək hüququnuz ola bilər.
Məlumatların daşınması hüququ. Müvafiq hallarda bəzi şəxsi məlumatlarınızın surətini daşına bilən formatda almaq və ya onların başqa tərəfə ötürülməsini tələb etmək hüququnuz ola bilər.
Razılığı geri götürmək hüququ. Şəxsi məlumatlarınızı razılığınız əsasında emal etdiyimiz hallarda həmin razılığı istənilən vaxt geri götürmək hüququnuz ola bilər.
Etiraz etmək və ya emalı məhdudlaşdırmaq hüququ. Yerləşdiyiniz yerdən və tətbiq olunan qanundan asılı olaraq, bəzi emal fəaliyyətlərinə etiraz etmək və ya onların məhdudlaşdırılmasını tələb etmək hüququnuz ola bilər.
Marketinq məktublarının idarə edilməsi
Marketinq məktublarımızdakı abunəlikdən çıxma keçidinə klikləməklə istənilən vaxt reklam məktublarından imtina edə bilərsiniz.
Marketinq məktublarından imtina etsəniz də, sizə alış təsdiqləri, yükləmə məlumatları və ya dəstək sorğularına cavablar kimi əməliyyat və ya xidmət xarakterli məktublar göndərməyə davam edəcəyik.
Şikayətlər
Şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyimizlə bağlı narahatlığınız və ya şikayətiniz varsa, aşağıdakı əlaqə məlumatları vasitəsilə bizə müraciət edin.
Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, yerli məlumatların qorunması orqanına şikayət vermək hüququnuz da ola bilər; Azərbaycanda bu, fərdi məlumatların qorunması üzrə səlahiyyətli dövlət orqanıdır.
Beynəlxalq ötürmələr
Biz, Shopify və xidmət provayderlərimiz şəxsi məlumatları yaşadığınız ölkədən başqa ölkələrə ötürə, orada saxlaya və ya emal edə bilərik.
Tətbiq olunan qanun tələb etdikdə, şəxsi məlumatların beynəlxalq ötürülməsi zamanı müvafiq qoruyucu tədbirlərdən və ya tanınmış ötürmə mexanizmlərindən istifadə olunacaq.
Bu Məxfilik siyasətində dəyişikliklər
Təcrübəmizdə, Xidmətlərimizdə, hüquqi öhdəliklərimizdə baş verən dəyişiklikləri əks etdirmək üçün, yaxud digər əməliyyat, hüquqi və ya tənzimləyici səbəblərlə bu Məxfilik siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik.
Bu Məxfilik siyasətini yenilədikdə yenilənmiş versiyanı bu veb-saytda dərc edəcək və səhifənin yuxarısındakı «Son yenilənmə» tarixini yeniləyəcəyik.
Əlaqə
Bu Məxfilik siyasəti və ya məxfilik təcrübəmizlə bağlı sualınız varsa, yaxud sizə şamil oluna bilən məxfilik hüquqlarından istifadə etmək istəyirsinizsə, bizə bu ünvana yazın: